Aviso de Privacidad
Efectivo desde Junio 2020En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, AZ FINE CHEMICALS S.A. de C.V., responsable del tratamiento de sus datos personales le comunica que estos serán utilizados para las finalidades descritas en nuestro aviso de privacidad.
Identidad y Domicilio del Responsable
AZ Fine Chemicals S.A de C.V con domicilio en Calle Roble#12, Colonia Fraccionamiento Industrial Tabla Honda, Estado de México, Municipio de Tlalnepantla de Baz C.P 54126
Descripción de Servicios
Comercializadora (Distribución y venta) de aceites esenciales y químicos aromáticos para la industria de sabores y fragancias.
Datos personales que recaban AZ Fine Chemicals S.A de C.V
Cotizaciones: Nombre/Razón Social, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Domicilio, Teléfono particular, Teléfono celular y Correo electrónico.
Alta de Clientes: Nombre/Razón Social, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Comprobante de domicilio, Teléfono particular, Teléfono celular, Correo electrónico, R-1 ó R-2, Constancia de Situación Fiscal, Carátula de cuenta bancarios en caso de requerir devolución, Especificaciones de pago de acuerdo a catalogo emitido por SAT.
Uso de los datos personales que recaban AZ Fine Chemicals S.A de C.V
- Información, muestras o pruebas de productos.
- Gestión de relaciones con nuestros prospectos y clientes.
- Alta de cliente.
- Gestión comercial y servicios al cliente: Solicitar, comprar, cambiar, cancelar o devolver productos.
- Procesar pagos, solicitar factura o comprobante fiscal digital.
- Generar base de datos actualizada.
- Servicio a clientes; comentarios o sugerencias sobre servicio o productos.
- Comprobar las transacciones comerciales realizadas por el cliente/titular.
- Envío de avisos, mensajes, novedades, invitación a eventos; impresa o a través de medios electrónicos, telefónicos, físicos y presenciales incluyendo comunicaciones sobre productos y servicios con fines de mercadotecnia.
- Participar en encuestas de satisfacción y entrevistas de opinión.
- Gestión sobre la calidad de productos, quejas, aclaraciones y atención a clientes
- Cobranza mediante el uso de medios telefónicos, electrónicos y/o presenciales.
- Gestión de embarques, traslados y/o entrega de material.
Se informa que no se realizarán transferencias de datos personales, con excepción a lo previsto en los artículos 10,26 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
Medios para comunicar cambios en aviso de privacidad
Conforme a los términos establecidos en Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) mediante la aceptación de del presente aviso de privacidad el usuario otorga consentimiento informado, expreso y libre para el uso de los datos proporcionados a la empresa AZ Fine Chemicals S.A de C.V así mismo garantiza que los datos otorgados son verdaderos se encuentran actualizados.
AZ Fine Chemicals S.A de C.V se reserve, bajo su exclusiva discreción, cambiar, modificar, agregar o eliminar parte del presente aviso de privacidad en cualquier momento. Si eso ocurriera se publicara en www.azfinechem.com.mx por lo que recomendamos visitar con frecuencia nuestra página.
Medio y procedimiento para ejercer Derechos ARCO y/o renovación de consentimiento para el tratamiento de datos personales
Tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio: privacidad@azfinechem.com.mx
Así mismo le recordamos usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: Correo Electrónico:privacidad@azfinechem.com.mx